工作內(nèi)容：

到市區(qū)各移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳扮演用戶角色，進(jìn)行巡檢和流程規(guī)范行的檢查工作，并輸出報(bào)告。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、熟練應(yīng)用辦公軟件，熟練操作EXCEL函數(shù)等數(shù)據(jù)分析工具；

3、理解能力強(qiáng)、靈活性強(qiáng)。

薪資及福利：

1、學(xué)員培訓(xùn)期發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼；

2、薪資：基本工資+崗位補(bǔ)貼+全勤+績(jī)效+福利，綜合薪資4.5K/月。

3、福利：周末雙休、社會(huì)保險(xiǎn)、節(jié)日福利、生日福利、專業(yè)培訓(xùn)、帶薪年假、優(yōu)秀員工專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)等。

上班時(shí)間：周一到周五 09:00-12:00，13:00-18:00

工作地點(diǎn)：成都市高新區(qū)吉慶一路 167 號(hào)

崗位職責(zé)：

根據(jù)公司安排做關(guān)懷外呼任務(wù)。

崗位要求：

1、男女不限，年齡18歲以上，高中及以上學(xué)歷；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)；

3、邏輯思維強(qiáng)，有良好的應(yīng)變能力；

4、會(huì)基本電腦操作，打字速度不低于40字/分鐘。

薪資及福利：

1、學(xué)員培訓(xùn)期發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼；

2、薪資：基本工資+崗位補(bǔ)貼+全勤+績(jī)效+福利，綜合薪資4.5-5K/月。

3、福利：五險(xiǎn)、節(jié)日福利、生日福利、交通補(bǔ)貼、就餐補(bǔ)貼、專業(yè)培訓(xùn)、帶薪年假、優(yōu)秀員工專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)等。

上班時(shí)間：09:00-12:00，14:00-18:00

月休6天，每天上班7H（排班制，上4休1）

工作地點(diǎn)： 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司天府新區(qū)分公司（成都市雙流區(qū)萬(wàn)安街道麓山大道二段26號(hào)）

崗位職責(zé)：

工作內(nèi)容：

1、處理回復(fù)用戶通過移動(dòng)企業(yè)微信來咨詢的問題，以在線客服的方式提供專業(yè)解答;

2、維護(hù)新老客戶，拓展新客戶；提升用戶AUP值；

3、為客戶提供專業(yè)的咨詢和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶滿意度。

打字要求：40字/分鐘

上班時(shí)間：A:8:00-12:00-- -14:00-18:00

          B:12:00-16:00---18:00-22:00（一個(gè)月4天左右）

排班：輪班制，月排班22天，如遇節(jié)假日當(dāng)日上班，有節(jié)假日加班工資

上班地址：成都市高新區(qū)吉慶一路 167 號(hào)

工作內(nèi)容：
1、處理全市客戶投訴：根據(jù)客戶投訴的問題進(jìn)行系統(tǒng)查證或請(qǐng)區(qū)縣分公司、業(yè)務(wù)部門協(xié)助查證后聯(lián)系客戶進(jìn)行解釋、處理；
2、根據(jù)公司安排開展客戶滿意度調(diào)查或回訪性外呼工作。
任職資格：
1、年滿18-40歲；
2、高中及以上學(xué)歷，男女不限，性格開朗外向；
3、普通話流利，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及溝通技巧；
4、具有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，做事認(rèn)真、電腦基本操作；

5、有移動(dòng)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能力出眾者，可適當(dāng)放寬要求。

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